ניהול מתחמים מסחריים ומרכזי קניות
במתחם מסחרי, חניון מבולגן או מזגן שנפל ביום שישי נמדדים בקונים שלא נכנסו ובשוכרים שלא מחדשים חוזה. אנחנו בונים את התפעול סביב שעות המסחר וחוויית הקנייה, כדי שהקונים יחזרו והשוכרים יישארו.
שישה דברים שאתם מקבלים
מנהל תיק ייעודי
מנהל אחד לכל המרכז, שמכיר כל בעל חנות, את שעות הפעילות שלו ואת העונות החזקות שלו. בעלי העסקים פונים אליו ישירות ולא לטופס.
דוחות תקציב וגבייה
דוח חודשי על גביית דמי הניהול מכל שוכר, על ההוצאות התפעוליות ועל החריגות. בעל הנכס רואה בדיוק מי שילם, מי לא, ומה נעשה בנושא.
ניהול ספקים
ניקיון, אבטחה, גינון ותחזוקה מנוהלים מולנו ולא מול כל שוכר בנפרד. הצעות משוות לכל עבודה חורגת, אישור לפני הזמנה ובדיקת חשבונית מול ביצוע.
תחזוקה מונעת
מדרגות נעות, מערכות מיזוג, כיבוי אש ותאורת חירום מטופלות לפי לוח זמנים קבוע. במרכז מסחרי תקלה בשעת עומס נמדדת בקונים שלא נכנסו.
ייעוץ טרומי משלב התכנון
במרכז בהקמה אנחנו מייעצים על תנועת קונים, על מיקום מערכות ועל עלות האחזקה העתידית, עוד לפני שהבטון נוצק.
בקרה שלא תלויה בצוות המתחם
מנהל בכיר בחברה, לא צוות המתחם, מגיע ומדרג את הביצוע מ-1 עד 5. ממצא שלא עומד בסטנדרט נפתח כקריאת שירות ומטופל עד הסוף.
מה כלול בשירות
- תפעול שוטף של שטחי המתחם והחניון
- ניקיון אינטנסיבי בשעות פעילות
- אבטחה וניהול אירועים
- תחזוקת תאורה, שילוט ומערכות
- בניית תקציב מתחם והתחשבנות שוכרים
- ניהול קמפיינים ואירועים במתחם
- תיאום מול רשות מקומית וכיבוי אש
- ניהול פינוי אשפה ומיחזור בהיקף מסחרי
מה מטריד בעלים של מתחם מסחרי, ומה אנחנו עושים עם זה
פדיונות שלא עולים
שוכר שהפדיון שלו לא עולה מתחיל לחשב מחדש את דמי השכירות שהוא מוכן לשלם בחידוש החוזה. מה שמזיז את הפדיון הוא חוויית הקנייה: מתחם נקי ומטופח, חנייה זמינה, שילוט שמכוון ואירועים שמביאים קהל. אנחנו מנהלים את כל אלה כחלק מהעבודה השוטפת, כולל קמפיינים ואירועים במתחם, כדי שמשפחות יגיעו, יישארו יותר זמן ויחזרו.
קונים שלא חוזרים
משפחה שלא מצאה חנייה, עברה במעבר מלוכלך או בחניון חשוך, תיסע בפעם הבאה למתחם המתחרה. אצלנו צוות ניקיון שוטף עובד בשעות הפעילות, ניקיון העומק נעשה לפני הפתיחה ואחרי הסגירה, והחניון, השילוט והתאורה מתוחזקים כחלק מהעבודה השוטפת.
תקלה בשעת עומס
מזגן שנפל ביום שישי בצהריים או מדרגות נעות שעומדות בערב חג נמדדים במחזור שלא נכנס לקופות. לכן המיזוג, המדרגות הנעות, כיבוי האש ותאורת החירום מטופלים לפי לוח זמנים קבוע, והמוקד זמין 24 שעות ביממה.
שוכרים שמתווכחים על דמי הניהול
מפתח חלוקה לא ברור, ובמיוחד כשיש שוכר עוגן עם הסדר מיוחד, מייצר ויכוחים כל חודש. אצלנו המפתח נקבע מראש בהסכמי השכירות, כל שוכר רואה את החישוב שלו, והדוח החודשי מראה לכם מי שילם, מי לא ומה נעשה בנושא.
חנות שעומדת סגורה
חנות ריקה במעבר נראית לכל מי שעובר בו. כששוכר יוצא אנחנו מנהלים מול הקבלנים את החזרת השטח ואת ההתאמות לשוכר הנכנס, בזמן שהמתחם ממשיך לפעול כרגיל.
שני מספרים שאתם יכולים לשאול עליהם כל חברת ניהול
בכלל המתחמים בניהולנו
בנכסים המניבים שאנחנו מנהלים
גבייה ותפוסה הם המספרים שמעידים אם הניהול עובד, וכדאי לבקש אותם מכל חברה שאתם שוקלים, גם מאיתנו.
נכסים מהסוג הזה שאנחנו מנהלים
מול היהלום, נתניה
40,000 מ״ר
לעמוד הנכס
US סער, מתחם קניות
6,000 מ״ר
לעמוד הנכס
מסחר, משמר השבעה
4,500 מ״ר
לעמוד הנכסמאז שהתחלנו לעבוד ביחד חל שיפור ניכר ברמת התחזוקה, הובלת תהליכים, ניקיון וסדר. אנו מרגישים שיש לנו שותף שמסתכל על המתחם בכובע שלנו.
רייסדור יזמותמנהלת נכסיםשאלות נפוצות על ניהול מתחמים מסחריים
איך בונים תקציב למתחם מסחרי?
מתחילים ממיפוי כל עלויות התפעול הקבועות: ניקיון, אבטחה, חשמל שטחים משותפים, אחזקת מערכות, מוסיפים רכיב אחזקה מונעת ורזרבה לתקלות, ומחלקים לשוכרים לפי מפתח שטח מוסכם. שקיפות המפתח היא מה שמונע סכסוכים בהמשך.
מי אחראי על אבטחת המתחם המסחרי?
אנחנו מנהלים את מערך האבטחה מקצה לקצה: הגדרת התקן, בחירת חברת השמירה, פיקוח על איכות הסיירים, מערכות מצלמות ובקרת כניסה, ונהלי חירום מול המשטרה וכיבוי אש.
מאמרים בנושא ניהול מתחמים מסחריים
החשיבות שבתפקוד: על תפקידה של חברת ניהול ואחזקת מבנים
כשמדובר בבניינים משותפים, מגדלים מסחריים או קומפלקסים מורכבים של מגורים ועסקים – הדרישות והציפיות הן הרבה מעבר לתחזוקה ב…
איך נראה יום בחיי חברת ניהול ואחזקת מבנים?
ניהול ואחזקת מבנים הם עבודה במשרה מלאה. העבודה מתחלקת בין עבודות שגרתיות לבין אירועים חירומים שצצים פתאום. לחברת ניהול ב…
מה האחריות של חברת ניהול ואחזקת מבנים?
רגע לפני שאתם חותמים על חוזה עם חברת ניהול ואחזקות מבנים ומפקידים את הנכס שלכם בידיים אחרות, חשוב שתדעו על מה חברת ניהול…
נשמח להכיר את המתחם שלכם
שיחה קצרה כדי להבין מה צריך, סיור בנכס, והצעה מפורטת לפי סעיפים. בלי לחץ מכירתי ובלי התחייבות.
- הצעה לפי סעיפיםניקיון, אחזקה, אבטחה וניהול: כל רכיב בנפרד, כדי שאפשר יהיה להשוות באמת.
- סיור בנכס ללא עלותהמיפוי שנעשה בסיור נשאר אצלכם, גם אם תבחרו בחברה אחרת.
- תשובה עד שני ימי עסקיםתקלה דחופה? המוקד פתוח 24/7 בטלפון 03-7736777.
השאירו פרטים
השדות המסומנים ב-* חובה. שאר הפרטים עוזרים לנו להגיע מוכנים.