שירותי החברה
מעלית, מיזוג, ניקיון, גינון, אבטחה וביטוח: בדרך כלל שישה ספקים, שש חשבוניות ואף אחד שאחראי על התמונה המלאה. כאן מרוכז כל מה שאנחנו לוקחים על עצמנו במקומכם, מחולק לשירותי ניהול ולשירותי אחזקה, עם מוקד שפועל 24 שעות ביממה.
האנשים שמטפלים בנכס שלכם
מנהל תיק
לכל מתחם אנחנו ממנים מנהל תיק אחד שאחראי על יומן העבודה של אנשי האחזקה, על ביקורות הניקיון ועל הפיקוח בשטח. שם אחד וטלפון אחד, גם כשמעורבים בפרויקט חמישה ספקים.
מנהל אחזקה
מנהל אחזקה קבוע למתחם, שמכיר את המערכות שהותקנו בו. הוא זה שסוגר את הקריאות שנפתחות במוקד, ולא ספק שמגיע בפעם הראשונה ומתחיל ללמוד את הבניין.
מנהל גבייה
אחראי על גביית דמי הניהול מכל הדיירים והשוכרים, בתהליך מדורג: תזכורת, פנייה אישית, מכתב התראה ולבסוף הליך מול המפקח על רישום המקרקעין. כשהגבייה בידיים של גורם חיצוני, היא מפסיקה להיות שיחה מביכה בין שכנים.
מנהלת חשבונות
רושמת כל הכנסה וכל הוצאה של המתחם, בודקת כל חשבונית מול מה שבוצע בפועל לפני התשלום, ומכינה את הדוח החודשי שמגיע אליכם עד ה-10 בכל חודש.
שירותי ניהול
8 שירותיםניהול דיירים ושוכרים
מנהלים את הקשר מול הדיירים והשוכרים ואוכפים את התקנון: מה מותר בשטחים המשותפים, מי אחראי על מה, ואיך מטפלים בהפרה חוזרת. הנהלים נקבעים יחד עם הנציגות או עם מנהל הנכס, ונכתבים כדי שאפשר יהיה להסתמך עליהם.
ניהול מערך הכספים
גובים את דמי הניהול, מנהלים את החשבונות ובונים תקציב שנתי ורב-שנתי. עד ה-10 בכל חודש מגיע דוח הוצאות מלא על החודש הקודם, לפי סעיפים: מה נגבה, ממי לא נגבה, ומה הוצא ועל מה.
התקשרות מול ספקים נותני שירות
כל ספק שנותן שירות בנכס מפוקח על ידינו, גם כשלא אנחנו הבאנו אותו. לעבודה חורגת אנחנו מביאים הצעות משוות, מקבלים אישור לפני ההזמנה, ובודקים את החשבונית מול מה שבוצע בפועל לפני התשלום.
בניית תיק ביטוח
בונים תיק ביטוח לפי ערכי כינון מעודכנים, מוודאים שהמבנה עומד בתנאי המיגון שהפוליסה דורשת, ומנהלים את התביעה מול חברת הביטוח כשקורה נזק.
ניהול חניונים
תפעול מלא של החניון: מערכות הבקרה והתשלום, הסדרי החנייה, האכיפה מול חונים לא מורשים ותחזוקת האוורור והבטיחות שהתקן מחייב. בחניון מניב אנחנו מנהלים גם את ההכנסות וההוצאות ובודקים היתכנות והחזר השקעה.
ייעוץ טרומי
ליווי יזמים כבר משלב התכנון: בחירת מערכות שקל לתחזק, תכנון גישה לתחזוקה ואומדן עלויות התפעול העתידיות, ועד טופס 4 והמסירה לדיירים. החלטות שנעשות בבנייה קובעות את עלות האחזקה ל-20 שנה.
שיווק נכסים
מסייעים לבעלי נכסים להשכיר שטחים פנויים: מכינים את הנכס להצגה, מכירים את השוכרים הקיימים ואת מה שחסר במתחם, ומלווים את המגעים עם שוכרים חדשים. אנחנו מכירים את המבנה כי אנחנו מתחזקים אותו ממילא.
ניהול רשתות חברתיות
מנהלים את עמודי המתחם ברשתות: שעות פעילות, מבצעים של השוכרים ואירועים. תנועת קונים שמגיעה משם היא פדיון שנכנס לחנויות, וזה מה שמחזיק שוכר בחוזה.
שירותי אחזקה
5 שירותיםאחזקה מונעת ואחזקת שבר
תוכנית טיפולים תקופתית לכל מערכת, לפי הוראות היצרן והתקן, עם מועדים קבועים ותיעוד של כל טיפול. זה מה שמפריד בין תקלה שנמנעה לבין תקלה שמגלים בשעת עומס. מתקנים או מחליפים לפי הצורך, ובונים הערכת תקציב להחלפות ולאחזקת שבר, כדי שהוצאה גדולה לא תיפול על התקציב בלי התראה.
ניקיון
לכל אזור במבנה נוהל ניקיון כתוב שמגדיר מה מנקים ובאיזו תדירות, צוות קבוע שמכיר את המבנה, ודוח פיקוח תקופתי שאפשר להשוות מולו.
אבטחה ובקרת כניסה
מגדירים את תקן השמירה לפי סיכוני המבנה, בוחרים את חברת השמירה ומפקחים עליה בפועל: נוכחות, נהלים כתובים ודוח אירועים תקופתי. תפעול ואחזקה של מערכות בקרת הכניסה, ניהול ההרשאות לדיירים, לשוכרים ולאורחים, וטיפול בתקלת מחסום או שער בעדיפות עליונה במוקד.
גינון: הקמה ותחזוקה
תחזוקה שוטפת של הגינה, שתילה עונתית, וכיול מערכת ההשקיה לצריכת מים מינימלית. הגינון הוא אחד הסעיפים שהכי קל לחסוך בהם בטעות, והתוצאה נראית מהר מאוד. הגינות מתוכננות עם צמחייה מותאמת אקלים ומערכת השקיה מכוילת, כדי שהעלות השוטפת של הגינה תהיה ידועה מראש ולא תפתיע בחשבון.
בריכות וחדרי כושר
טיפול שוטף במערכות הבריכה והסינון, בדיקות מים שנשלחות למעבדה, ותיעוד יומי של ערכי הכלור וה-pH. התיעוד הזה הוא מה שמחזיק את הבריכה פתוחה ביום הביקורת. כולל גם תחזוקה של בריכות נוי. אחזקה של המתקנים עם שירות תקופתי, וניהול הכניסות לפי התקנון המצוי או המוסכם.
כל מערכת בבניין, באחריות אחת
- מעליותניהול חוזה השירות מול חברת המעליות, ליווי הבדיקה התקופתית של מהנדס מוסמך, וטיפול בקריאות. מעלית תקועה מקבלת עדיפות עליונה במוקד, בכל שעה.
- חשמל ומתח גבוהאחזקה של לוחות החשמל וחדר המתח הגבוה בידי חשמלאי מוסמך, סקר תרמוגרפי תקופתי שמאתר נקודות חמות בלוחות לפני שהן הופכות לתקלה או לשריפה, ובדיקות הארקה ומפסקי פחת, עם תיעוד מלא.
- מיזוג אווירטיפול ותחזוקה של מערכות המיזוג לפי התקן והוראות היצרן, וניהול מוני האנרגיה. מיזוג שנופל בקומת אופן-ספייס בקיץ שולח את העובדים הביתה.
- כיבוי וגילוי אשביקורות וטיפולים במערכות כיבוי וגילוי אש, כולל הבדיקה התקופתית של בעל מקצוע מוסמך והתיעוד שמוצג בביקורת. מערכת שלא תוחזקה לא תעבור ביקורת, וזה מתגלה ביום הכי לא נוח.
- מיםביקורות וטיפולים שוטפים במערכות המים, כולל חיטוי מאגרים ובדיקה מתוכננת של בעל מקצוע מוסמך, עם תיעוד מלא.
- גנרטורטיפול שוטף ושנתי לפי הוראות היצרן: מילוי סולר, החלפת מסננים והרצה תקופתית. גנרטור שלא נבדק לא יידלק בהפסקת חשמל, וזה בדיוק הרגע שבו צריך אותו.
- אשפה ודחסניתטיפול וניקיון של מערכות האשפה והדחסנית, כדי לשמור על תקינות המערכת ולמנוע ריחות במתחם.
- הדברההדברה מפוקחת בידי מדביר מוסמך, לפי לוח זמנים קבוע ובתיעוד.
נשמח להכיר את המתחם שלכם
שיחה קצרה כדי להבין מה צריך, סיור בנכס, והצעה מפורטת לפי סעיפים. בלי לחץ מכירתי ובלי התחייבות.
- הצעה לפי סעיפיםניקיון, אחזקה, אבטחה וניהול: כל רכיב בנפרד, כדי שאפשר יהיה להשוות באמת.
- סיור בנכס ללא עלותהמיפוי שנעשה בסיור נשאר אצלכם, גם אם תבחרו בחברה אחרת.
- תשובה עד שני ימי עסקיםתקלה דחופה? המוקד פתוח 24/7 בטלפון 03-7736777.
השאירו פרטים
השדות המסומנים ב-* חובה. שאר הפרטים עוזרים לנו להגיע מוכנים.